◎王伟杰 阿联酋迪拜自由导游 徐辉（浙江旅游职业学院 副教授）
迪拜，拥有着不计其数的“世界之最”：全球最高的塔——哈利法塔，全球最高星级酒店——八星级酋长皇宫酒店，全球最奢华清真寺——谢赫·扎耶德大清真寺……，正是这些数之不尽的“世界第一”，让这片土地成了“奢华”的代名词。
从浙江旅游职业学院国际导游专业毕业后，我便开启了迪拜的导游之路。迪拜属热带沙漠型气候，夏季最高温度可达50℃。当地流传着这样一句话：出门5分钟，流汗2小时。出团前要是没有把自己严严实实地“武装”起来，后果可想而知。不过迪拜之所以吸引着全世界数以百万计的游客，美丽的大海、银色沙滩以及“热情的沙漠”无疑是勾住“心魂”的主因。蔚蓝大海，大漠黄沙，看似相差甚远的两者，却在迪拜分外“和谐”。迪拜之所以让人趋之若鹜，想必也是源自这份差异性的美吧。在这里，能以己之力助力中阿友谊的持续发展，哪怕是为中国游客们讲解当地文化、风情的绵薄之力，我都觉得倍感荣耀。
随着阿联酋和中国实行互为免签、2018年习近平主席访问阿联酋以及“一带一路”政策的实施，越来越多的中国游客来到这里。去年，我接待了一个来自湖南的旅行团，客人的平均年龄在45岁左右。一下飞机，团里的一位阿姨就塞给我一个红包，她说，自己跟朋友是第一次出国，怕因为不了解当地文化而闹笑话，希望我能多为她们讲讲身在迪拜需要注意的地方。之后的几天，阿姨们时长会让我教她们一如“谢谢”这样简单的日常用语用阿拉伯语怎样表述。阿姨们的学习热情和对旅游工作者的尊重，着实让我感受到了国人综合素质的提升。行程最后一天，当大家用现学的阿拉伯语跟我道别之时，我的内心，真的温暖极了。早前，中国游客在外给人的印象，或是大声喧哗亦或是不注意仪态等，而现如今，我们的国人不论身在何处都开始注意起自己的言行。亲历了国人综合素质的提升，见证了中国文明越来越被世界认可。作为一名中国籍的导游，此时的那份国之骄傲自是不言而喻的。
四年导游生涯，不仅给了我提升业务能力的实战机会，让我见证了中阿旅游、文化等领域的协作发展，也给了我一个难忘的人生回忆。
专家评
在“一带一路”的引领下，阿联酋作为世界中转站，开辟了许多航线以满足中国与西亚、非洲、欧洲的往来。此外，阿联酋也积极与中国开展合作。现下，迪拜有近一半的学校开设有中文课程，以鼓励学生学习中文。与此同时，浙江旅游职业学院国际导游专业自2015年起，便与迪拜的旅行社合作并开发建立导游实习基地。截至目前，已有近40名旅院学子赴迪拜进行导游实习，这不仅让学生们开阔了眼界，提升了语言沟通力，也让中国公民在抵达迪拜后，能享受到纯正的中文讲解服务。
文章的作者在迪拜工作的4年中，日益感受到了国人“于细微处见文明”的质素提升。国民素质的提升，是一个渐进发展的过程。曾几何时，中国游客出境游的素质问题，一度成为风口浪尖上的热议话题。现如今，中国游客的形象与几年前相比有了非常明显的变化。诚然，游客注重自己的言行举止，是为有力的一个爱国体现。
原文链接：http://jnyb.zjol.com.cn/html/2019-05/09/content_3766237.htm?div=-1
《江南游报》2019年5月4日
浙公网安备33010902002367号
