《江南游报》7月31日报道(陈永秋)
7月23日上午,浙江旅游职业学院院长、教授王昆欣,规划系主任、教授周国忠,外语系主任、教授傅凌,办公室主任陈信甫等一行来到临海,在远洲国际大酒店会议室举行“走进行业,走进企业”服务旅游座谈会。
在听取了临海市风景旅游管理局王波局长上半年旅游工作及相关情况的汇报后,王昆欣院长说,临海的旅游资源很不错,旅游队伍素质比较高,风景旅游基础设施也很好,各级领导都相当重视,水平也很高。目前,临海旅游着重讲2个服务:服务涉旅企业,服务旅游者,关键还是服务旅游者。对涉旅企业要抓酒店和景区(点)的评星工作,评星是给企业一个品质和招牌;二是要提高涉旅企业员工的素质培训,可以先搞学历培训,根据不同行业员工的素质,量体裁衣,定制培训,企业的关键在人才,人才的关键在素质;三是怎样通过学院这个平台,为企业服务,为旅游者服务,可以在学院设立一个窗口,通过各种渠道,让更多人了解临海,走进临海。