江南邮报8月24日报道
徐辉:知识是共享生活
人物名片:浙江旅游职业学院旅行社管理系副教授
■ 王 珏
这本书之前,徐辉还出过其它关于出境旅游的书,同样是双语版,同样丰富的案例,同样生动有趣。以至于,我每每见到他,总想问他,那么多的案例哪来的呢?
他告诉我,在旅游出境服务行业呆了那么多年,有时候做梦都是这个行业的点点滴滴,如今,虽然离开这个行业走上讲坛,但是还是身处在这个圈子里,听到的,看到的,自然还是多。只是,别人听过就过了,他听过了便记下了,再用实践经验分析理解,就成了有用的案例。
生活的点点滴滴汇聚成人生的经验,在行业中的点点滴滴汇聚堆积了知识的高度。
从旅游服务行业到专业院校的老师,徐辉有着他自己的理解。“每一次站在讲坛上,都把学生当成一个旅游团队,只是我们参观的是知识的长廊。”他的课堂从不限于教室,他带他们走到校园,用想象的翅膀,走遍世界各地。正如他所说,所有的理论最终服务于实践。
在这样的角色转换下,他的职业实现了无缝对接,成了受学生欢迎的老师。
“经验是一本书。”不管是时间维度上的实践经验还是空间维度上的理论体系,对于徐辉而言,走过的几十年,就在编织这样一本书。横向与纵向,交织着,呈现了学术的华章。
前些日子曾了解到一个概念:时间管理,觉得徐辉便是一个很成功的案例。他总是非常主动、积极地自我提升,并且一直坚持。很多时候,坚持比峰值更重要。时间管理对于徐辉已经不用额外花时间去整理、安排,它已经成了他生活的习惯。所以,他说话慢条斯理,走路有条不紊,包括生活地每一个脚步都踏踏实实。他也会自我反省,像思考每一个案例一般,对自我成长及时反馈,不断复盘观察,并且提出优化方案。对于他,这都是习惯。他对学生说:“好的习惯,受益一生。”
比如,每次上课,他都提前15分钟到,他用言行告诉学生守时的重要性,他还会告诉学生,人与人的关系是建立在相互尊重的基础上的。
所有的坚持因为热爱。“只有当你热爱你的事业时,你才会有动力和毅力去坚持。”
他在给学生讲案例的时候,总会告诉学生很多他自己通过这个事件对于人生的思考,因为,在他的认识里,老师,不仅仅是知识的传递者,更是世界观的引导者。他告诉学生,作为一名合格的旅游服务工作者,要把美的感受带给客人,要把生活的正能量传递给客人……这些都是他所热爱的。
《中国出境旅游服务质量解析》看似一本教课书,细细翻看,却是充满了旅途的趣味和对生活的思考,可以想像作者在记录的时候,肯定是乐在其中的。所谓热爱,便是如此吧,在愉快的付出中,获得自我生命的成长。
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