时报讯 今年5月，瑞士人李牧（中文名）从众外国友人中脱颖而出，成为了杭州的“当代马可·波罗——杭州博士”，并以“当代马可·波罗——李牧”之名同步注册了Facebook和Twitter两个新账户，担任起推广杭州旅游的外国形象大使。
昨天，这位说一口流利普通话的马可·波罗来到浙江旅游职业学院时，着实被外语系学生们的热情感动了。
这份感动，不是说对他的崇拜，也不是让他签名，而是送上了他目前履行“当代马可·波罗——杭州博士”时遇到最大困难——如何用更多的语言，将他老外游杭州中的点点滴滴介绍给更多的国际友人。
四种语言助力推广
李牧在杭州体验期间，每天在账户中以图文形式发布杭州多元化的信息，这些信息在外国人眼中非常新鲜有趣，海外粉丝跟随着李牧的脚步感受杭州、了解杭州、爱上杭州。
李牧说，他现在的推广，基本上是以英语、法语为主。老外看网络信息，有一种习惯与中国人挺相似的，不是自己通晓的语言决不看。所以，对他来说，要想让杭州旅游让更多人知道，必须得会很多种语言。
尽管这位在加拿大读名校的学生会一口流利的普通话，还会英语、法语，Facebook和Twitter两个新账户上线后，粉丝量已增长到4000多人，粉丝身处的国家已遍布美国、加拿大、瑞士、印度等国，但是，他仍然觉得自己能不能再努力一下呢？
昨天，当他到浙江旅游职业学院与师生互动时，外语系马可·波罗班的学生向他送上了一份特殊礼物——日语、韩语、俄语、西班牙语的克隆版“当代马可·波罗”facebook和twitter账号。
一个月前，马可·波罗班的同学与他们的其他语种同学组成团队，定期克隆李牧的网帖用四种语言发布在两个平台上。团队成员吴杨杰告诉记者，能看懂西班牙语的巴西和日本分别是twitter用户第二和第三多的国家，而韩国和俄罗斯的facebook用户增长数在全球名列前茅，而这些也恰恰是浙江旅职院外语系的专业语种。偶然间发现当代马可波罗的新媒体账号，小伙子们萌生了克隆多语种账号的念头。“我们也想让杭州在海外新媒体‘上头条’，”吴杨杰说，在得到杭州旅委和李牧授权后，这8个账号将作为“当代马可·波罗”全球新媒体推广计划的一部分长期运营下去。
“韩国、日本是长期在杭州入境游客来源中排名前两位的国家，俄罗斯和西班牙语系国家也和杭州有着密切的经贸往来。多语种账号的建立对于杭州旅游的推广具有重大意义。”马可波罗班班主任、浙江旅游职业学院资深出境领队杨志超告诉记者。
公交车线路没有拼音问题最大
花了10年时间走遍中国，其中三周时间游在杭州，李牧对杭州景点最大的印象是，与游客的互动性不强。
他提到，人人称好的西湖，在老外眼里没有名气。景色确实不错，可没有什么可以互动的。有老外问他最多的一句话是，西湖里可以游泳吗？
去过瑞士的人都知道，瑞士是一个湖泊众多的国家，风景、水质比西湖好的并不少。“我们在游玩的时候，最关注的就是有什么可以玩？”李牧说，他体会过西湖的景色，发现可以互动的项目太少了，唯一印象深刻的就是炒制、沏龙井茶。“国外知道龙井茶的人不少，可是茶叶树长什么样，怎么炒制出来的却不知道。”
要说目前最阻碍杭州旅游发展的事，李牧说，景点互动性少是一方面，不过，最大的障碍可能就是公交车。“所有公交线路的站点都没有拼音，这一点地铁就很好，设置了。从他推广杭州旅游后，得到国际友人最多的反馈是来杭州玩，能坐公交车吗？怎么坐？以他老外的身份来看，这一点非常糟糕。这个问题，他发现国内不少城市普遍存在。”同时，部分站点与景点名字，有的英文是用翻译，有的是用拼音，没有一个统一，会让国外游客一头雾水。
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