《中国旅游报》6月11号报道
蔡姬煌韩昱
自动售取票机,大型触摸展示桌,电子行程单系统,可查询、可订票、可充值的多功能公共服务平台,走过路过就能够自动识别性别年龄的客源分析仪……这些智慧旅游前沿应用,而今成为旅游教学的“标配”。6月4日,浙江省智慧旅游体验中心在浙江旅游职业学院正式落户。
“这里一期建筑面积500平方米,集中展示浙江智慧旅游建设成果,如智慧旅游公共服务平台、智慧旅游目的地营销、智慧旅游行业监管、智慧酒店、智慧景区、智慧旅行社等,设置了几十个可参与体验、关联互动的设施设备,是目前全国内容最丰富、产品最齐全、应用最前沿的智慧旅游体验中心。”浙江旅游职业学院教育技术中心主任张永波说。
入口处,有四块触摸屏介绍浙江智慧旅游建设总体情况,张永波使用手机就能操控展示;往里些,体感设备感应到人走近了,LED屏上就亮起欢迎界面;售取票机里取了免费票,刷着上边的二维码就可以过闸机;公共服务平台上导个航,看看360度的街景;再到智慧旅行社里下个电子订单;智慧酒店样板间里,感受下遥控器、平板电脑、手机三类不同的遥控体验;临走前再到自动拍照机上合个影,写下到此一游。
浙江省旅游信息中心主任汪成设说,这些“好看、好玩、好用”的体验点,充分体现了智慧旅游的平民性、趣味性和实用性。在这里“智慧旅游”不再是个高深的理论和空泛的概念,而是看得见,摸得着、用得了的具体应用。在这里“智慧旅游项目”不再是枯燥的程序和空洞的规划,而是可以参与体验、关联互动的设施设备。在这里“如何建设智慧旅游”不再是雾里看花和天马行空,而是可以落地实践、迅速普及的旅游服务。
“学生来这儿学习、操作,不是唯一的目的。”张永波说,“技术更替没有尽头,虽然中心有许多体验项目,但不可能囊括所有。我们希望学生通过体验,在脑中根植智慧旅游的思维,思考如何把旅游与科技进行融合。今后他们踏入旅游行业,也能以最快速度接受新事物,进行创新,运用前沿科技,提供更好的旅游产品与服务。”
此外,中心采取政校企共建模式,既是院校师生教学、科研的实践基地,也是行业管理部门和旅游研发企业交流合作、推广应用智慧旅游新产品的平台。现在已有16家企业常年向体验中心提供设备、技术的支持。“智慧旅游,本身就是要实现线上线下一体化。体验中心在校园落地,就属于线下一种延伸。此外,我们还能与院校形成人力资源体系的对接,我们觉得这种模式很好。”浙江深大智能科技有限公司董事长汪早荣说。
汪成设说,下一步,浙江将充分利用学院产学研结合的优势,引进更多高新技术企业和文化创意机构,进一步丰富智慧旅游体验项目,为全省乃至全国业界,提供一个全方位的智慧旅游应用展示平台,全行业的智慧旅游建设交流平台,全开放的智慧旅游前沿项目研发平台。