《中国旅游报》：全国职业院校技能大赛首设导游服务赛项

    《中国旅游报》6月26日报道

    日前，2013 全国职业院校技能“ 神州视景杯”高职组导游服务赛项在浙江旅游职业学院举行。本次大赛由教育部、国家旅游局主办，浙江省教育厅、浙江省旅游局、教育部全国旅游职业教育教学指导委员会等单位承办，浙江旅游职业学院、中国旅游出版社协办。这次大赛是全国职业院校技能大赛首次将导游服务赛项纳入的一次大赛。共有来自全国30 个省近80所院校的137 名选手参加了中英文两个组别的赛事比拼，选手在景点讲解、综合知识理论考核和才艺展示三个环节进行角逐。比赛共决出英文组一等奖5 名，二等奖10名，三等奖16 名，普通话组一等奖9 名，二等奖15 名，三等奖25名。

    教育部职成教司巡视员王继平在开幕式上指出，大赛不仅是展示职业教育广大师生风采和改革创新成果的重要窗口，还是体制机制改革和扩大职业教育社会影响与国际合作的重要平台，广大莘莘学子实现技能成才梦想的重要平台，更是推进职业教育体制机制创新和人才培养模式改革的重要抓手。浙江分赛区的导游服务赛项对旅游服务人才的培养具有重要意义。希望参赛学校把比赛变成研讨、借鉴、合作交流的平台，通过比赛找到不足，推进教育教学的改革。国家旅游局人事司副司长余昌国在闭幕辞中表示，导游服务项目是全国职业院校技能大赛举办以来，首次被引入的赛项。该赛项作为教育部和国家旅游局首次共同举办的导游服务类技能比赛，充分展示了导游职业教育的成果。希望所有参赛选手在日后的工作中能够自尊、自爱、自重、自强，以过硬的业务吸引游客，以优质的服务感染游客，以诚信的品质打动游客，促进我国旅游服务质量的全面提升。

    20 余家企业代表现场“挑刺”

    浙江中青旅、浙江中旅、光大国旅……杭州近20 家大型旅行社老总和导游部负责人在现场审视参赛选手，他们都是被浙江旅游职业学院邀请来为比赛“ 挑刺”的。浙江旅职院旅行社管理系主任韦小良表示：“ 参赛选手来自全国各地，杭州旅游企业选拔人才的机会不大。我们邀请他们来，主要是让他们看一看大学生导游的最高水平，请他们为选手的表现提意见，或者说为导游人才未来的培养方向提意见。”每到比赛间隙，企业代表们就会和院校指导教师聚在一起聊聊选手的表现。“ 沈阳大帅府景区的讲解有点平，没有亮点”、“ 导游员不是演员,亲和力应该重于表现力”……浙江省旅行社协会秘书长张建融当过十余年旅行社老总，她说，此前旅行社对于旅游院校导游人才培养的顶尖水平是不清楚的，通过观摩，一方面给老总们洗洗脑，另一方面也使得下一步校企合作培养优秀导游有了更多的立足点。“培养优秀导游，需要校企双方的共同努力，这也是我们关注导游大赛着眼点。”张建融说。

    这一届导游技能大赛有两群特殊的客人——韩国湖南大学和台湾地区的高雄餐旅大学师生观摩团。据了解，两所学校的师生全部来自导游等相关科系。比赛期间，高餐旅的同学甚至与参赛选手同台“竞技”，带来了精彩的讲解表演。高餐旅旅运管理系主任甘唐冲博士表示非常关注大陆导游职业技能大赛，认为大赛是近距离了解大陆导游人才培养的窗口。据了解，台湾也有类似的大型技能竞赛，而且学生经常有机会参加各类国际性职业技能大赛，“ 参加各类竞赛是培养优秀学生的重要手段，教育部门和学校都有专门预算，鼓励学生出国参加各类竞赛。”甘唐冲表示，大陆导游人才培养很有文化内涵，强调艺术素质，这些方面都很值得台湾院校学习。