4月11日,台湾中华航空地服部杭州站经理李修平老师应艺术系空中乘务与航空服务专业邀请在缙云厅作了一场题为“民航服务人员素质与服务意识”的专题讲座,受到全体师生的热烈欢迎,讲座现场座无虚席。
李修平首先介绍了华航的成立历史、运营现状和未来发展情况。之后,李老师结合自身的从业经历,对面试技巧、职业能力、服务仪态、学生就业等方面进行了分析和阐述,并深入浅出地回答了同学们的问题,给同学们上了一堂精彩的专业、人生课程。大家纷纷表示受益匪浅。
本次讲座增加了学生们的专业知识,让学生们了解了职业岗位的素质要求,有利于学生们今后更好地提升服务意识、做好职业规划、提升就业核心竞争力。
(供稿 智元媛 编辑 韩昱)