为完善杭州萧山国际机场有限公司的应急预案,提高机场应对突发危机事件的能力以及加强在发生突发事件期间对旅客的保障服务与心理疏导工作,同时增加我系学生志愿者参加社会实践和志愿服务的机会,增强在校大学生的社会责任感,10月30日,杭州萧山国际机场的领导与专家前来我院,对我系07级空中乘务专业的50名志愿者进行了一次机场应急知识培训。
通过这次培训,志愿者们了解了在机场服务的过程中,是会遇到非常复杂的状况,所以了解简单而实用的应急措施对空中乘务人员是十分必要的。大家纷纷表示培训内容非常实用,比如应急预警体系、应急指挥体系、旅客心理等知识正是他们最迫切需要的。相信学好相关知识,掌握专业信息,能在以后的工作生活中更好的服务于他人。
(供稿 占春萍 编辑 高飞)