《线上和线下旅游信息咨询与服务》国际标准起草工作组召开第一次国际会议

3月15日晚，国际标准化组织旅游咨询与服务工作组（ISO/TC228/WG3）召开第一次线上国际会议，来自中国、西班牙、德国、葡萄牙、阿根廷等国家和世界旅游组织（UNWTO）、欧洲消费者协会（ANEC）的23名国际标准化组织注册专家参加会议。会议由ISO/TC 228/WG3工作组召集人、中国专家浙江旅游职业学院方琳博士主持。

工作组召集人方琳在介绍了ISO行为导则、WG3工作组参会专家情况后，汇报了ISO/14785 《线上和线下旅游信息咨询与服务》国际标准立项投票和ISO/TC228/WG3 工作组成立情况，并对各国提出意见的处理情况、《线上和线下旅游信息咨询与服务》国际标准制定计划以及标准草案的框架内容作了说明，与会专家进行广泛讨论和研究，在完成12项议程后圆满结束。

按照ISO规则，ISO/TC 228/WG3召集人将综合各国专家意见形成ISO/WD 14785国际标准草案，进行为期8周的意见征询，在充分征求各国意见后，将于6月份召开工作组第二次国际会议。

（供稿 方琳 编辑 赵青）