12月6日，一场以“How to become a successful English tour guide？”为主题的讲座在缙云厅举行，来自津巴布韦的旅游业内人士Cathrene Tarukwasha女士为旅行社管理系2017导游专业的全体同学作了全英文主讲，导游教研室高级导游员童海洋主持并担任现场翻译。
Cathrene Tarukwasha女士毕业于美国辛辛那提大学并获得理学学士，辅修心理学，能使用英语、汉语、津巴布韦语、法语等四种语言交流，目前在上海从事散客的个性化旅游定制服务，曾经接待过加拿大农业部长，美国领事馆领事夫人等重要客人。讲座中，她从“做一些研究、如何介绍你自已、找到共同话题、学会担当、善于倾听、整体大于个体、不要总问为什么、重视领队服务、准备B套计划、发自内心的开心”等十个方面来展开，与来自导游专业的全体同学分享了如何成为一名优秀英文导游的心得，并以“面对线上旅游公司的出现，如何在竞争中脱颖而出”的互动式讲座掀起了高潮。
此次讲座是为2017级导游专业新生量身定制，一方面是对国际导游专业第一学期英语课程的延伸，另一方面是开阔学生的专业视野，提高国际化程度的认识。随着导游优势专业建设的不断深化，系列专业英语及双语课程的不断完善，将会有更多的中外籍专业人士走进系列讲座。
（供稿 徐辉 编辑 袁佩芬）
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