《萧山日报》：活动室变“机舱” 居民享受“客舱服务”

《萧山日报》4月30日报道   记者 何文静

    昨天下午，一群穿着空少、空姐制服的年轻人走进振宁社区，“本色出演”了一场客舱体验活动，为在场的居民提供飞机客舱服务，并讲解乘坐飞机的安全知识。这群年轻人是浙江旅游职业学院空乘专业的学生，加入振宁社区的志愿者队伍已经大半年了。来自高校的志愿者才艺多多，为社区活动加入了不少新鲜元素。

    昨天下午2点，来自浙江旅游职业学院空乘专业的10多位学生走进振宁社区，为居民带来一场模拟飞机客舱体验活动。大学生们身着正式的空乘制服，女生化淡妆、系领巾，男生打领带，推着一辆满载饮料的专用餐车走入“机舱”。“机舱”其实是位于社区三楼的活动室，里面的桌椅摆放成三纵列，扮演“乘客”的20多位居民已就座。

    按照飞机上的服务程序，“空乘人员”推着餐车依次给每位“乘客”倒上他们点的饮料，发放点心。现场不少居民都没有乘过飞机，觉得这次体验非常新奇。服务结束后，“空乘人员”走到前列向居民自我介绍，展开一场安全乘坐飞机的讲座。

    通过幻灯片，大学生们一边讲解一边示范，向居民介绍乘坐飞机的注意事项、哪些物品不能携带登机等知识。这些空乘专业的大学生个个训练有素，一场讲座生动而实用，在场的居民听得很认真。在答题环节中，现场的气氛分外热烈，每位居民都热情参与抢答。

    高校志愿者才艺多

    这场令居民叫好的客舱体验活动，是振宁社区今年根据大学生志愿者的专长推出的一项创新活动。社区工作者汪园园介绍，社区从去年年初就组建了一支大学生志愿者队伍。振宁社区属于宁围街道，辖区附近有几所高校。

    “去年年初，几个旅游职业学院的大学生到社区旁边的敬老院慰问，到社区办公室来找我们咨询，提出愿意参加社区的便民服务，我们很欢迎。后来学校辅导员联系我们，就把这事定了下来。”

    现在，报名加入振宁社区志愿者队伍的大学生已有20多名，来自空乘、表演艺术等专业。报名时，他们还填写了各自的特长，有唱歌、制作陶艺、朗诵等。并且，报名表上有“愿意服务的内容”“选择服务的时间”选项，服务内容包括文体活动、关爱老人服务、公共服务、青少年辅导及综合选项，很多志愿者勾选了多项。

    “这些大学生都很热情，社区举办的活动只要他们有时间，都很乐意来参加。而且他们多才多艺，有助于我们办创新活动。社区的服务力量一下子变大了。”社工汪园园说。除了20多位大学生志愿者，社区的志愿者服务队中还有来自浙江建设职业技术学院的10多名老师。

    大半年来，这些来自高校的学生和老师参加过多次社区活动，包括为居民免费写春联，在社区文艺晚会登台表演，看望孤寡老人，参加洁美家园护绿行动等。10多位老师还曾经“包揽”了社区20来位小朋友提出的“微心愿”，买来电影票、公主裙、足球、书籍等，帮他们圆梦。