《浙江日报》：纯净的眼睛透视不文明

    《浙江日报》8月12日报道

    前不久，浙江省中国旅行社有限公司出境领队汤敏军写给本报一封信——《出境游，请与文明同行》，讲述了他在担任出境领队12年中遇见的种种不文明现象，引起了社会共鸣。

    我省是出境游大省，去年在出境游人数上仅次于广东、北京，排全国第三，在出境游客增幅上仅次于上海，排第二。仅去年，我省出国（境）留学、学术交流的师生就达4万人。与汤敏军一样，很多有过出国经历的浙江人都目睹了一些公民在出境游中表现的种种不文明行为。

    你在出境游中碰到过哪些不文明行为？你最反感哪种不文明行为？你怎么看待这种文明素养的缺失？根据汤敏军来信中提到的一些问题，本报专门设计了一份文明出境游的调查问卷，在有过出国经历的学生群中进行了抽样调查。选择学生群为调查对象，正是希望借他们纯净的眼睛，把出境游中的种种不文明现象透视得更清晰。

    本次调查以问卷与访谈形式进行，总计发放问卷150份，回收有效问卷125份，被访问者年龄最小11岁、最大22岁，其中小学生占5%、中学生占15%、高职生占45%、本科生占35%，填写调查问卷的学生涉及全省18所学校。

    不诚信：

    7成受访者最反感

    浙江旅游职业学院的俞梦乔连续2年在迪拜帆船酒店实习，他发现来帆船酒店的中国游客大多是37岁到50岁的中年人，身上明显有一股“有钱干什么都可以”的横气，但是他不能理解的是，这些来迪拜旅游的有钱人却又特别爱贪小便宜，“酒店里的物品都是阿玛尼品牌的，所以经常会有中国游客偷偷带走店里的毛毯毛巾，还有的客房里摆放着迷你iPad，这都是明确不能带走的，但中国客人也会拿。一般来说两三个中国游客入住这种情况不会发生，但如果是中国游客组团来并且入住超过3个房间的，就很容易发生这样的现象。现在，酒店工作人员都会把这些中国游客客房里的迷你iPad撤掉。”作为中国人，俞梦乔对此很不好受，但是他也承认的确是国人做得有失水准，“这是起码的诚信问题、公德问题。这种现象损了人格，也损了国格。”

    在受访的调查者中，最反感的就是这类不诚信、缺公德的行为，有7成人把这种行为选择为“负面影响最大的”。

    今年刚刚初中毕业的肖莉去年随旅行团去泰国游玩，从香港转机到泰国，下飞机过安检时，安检人员查出团里一对临安游客夫妇偷了飞机上的救生衣，说是要带回去自家的鱼塘可派用场，结果惊动了香港警察署，两人被香港警方拘捕，经过两天教育后才释放。