《教育信息报》:为学生实习保驾护航——记浙江旅游职业学院“导管会”

为学生实习保驾护航

——记浙江旅游职业学院“导管会”

《教育信息报》12月6日（本报记者　周洪波 通讯员　徐慧慧）

     这几天，很多大学生又开始忙起来，毕业班的学生要找工作，其他年级的学生则忙着找实习单位。而浙江旅游职业学院准备实习的学生却并不忙，因为有学校的导管会为他们牵线搭桥。仅在11月份，旅职院导游管理委员会就先后组织了4场实习生和实习单位见面会，共有60多家旅游企业报名参加，现已有近300位实习生与企业签订了实习协议。

     旅职院的导管会是为解决学生实习问题而成立的，该院副院长徐云松说：“现在学生的就业压力越来越大，好的实习岗位同样一岗难求，而且还经常发生实习事故，如何为学生创建一个规范、安全、专业的实习渠道，成为一个亟需解决的问题。为此，我们于2004年成立了导管会，主要服务导游专业学生，同时也鼓励其他专业学生参加。”

     导管会成立之初，就依照企业运作模式，实行企业化的操作流程。学校为导管会开辟了专用办公场地，配备了完整的办公设备，并指派专业老师专门负责，下设外联部、项目部、接待部、秘书部等，还在每个班级设立了联络员，从而构成了一个完整、系统的工作网络。

     导管会一头联系着学生，一头联系着企业，两头都要做好服务。他们一方面坚持“进口宽，出口严”的原则，积极鼓励学生报名，一方面又对学生进行上岗培训，让学生在实习前就了解工种要领、礼仪礼节等。这样，导管会既让学生得到了更多的实习机会，又为企业提供了高素质的实习生。比如在与新昌旅游集散中心合作的过程中，导管会根据该地旅游景点的特点，事先对10名将要担任景点导游的学生有针对性地进行了佛、道等宗教知识的培训，使学生很快进入了工作状态，得到用人单位的好评。

     大学生参加实习的目的主要有三个：充实专业知识、增加社会阅历、补贴生活开支。而其中充实专业知识，提高专业实践能力显得尤为重要。但事实的情况却相反，由于学生兼职实习岗位难找，很多学生在实习中只能做“家教”、“特卖会销售员”之类的工作，除了能攒取生活补贴，锻炼价值其实不大。为此，导管会一方面对每一位报名的学生都按照专业特色、本人意愿、个人特长进行了分类登记，尽力争取为其安排“度身定制”的实习岗位，另一方面又主动与知名旅游企业联系，争取与他们建立互信、良好的合作关系。比如，杭州国际旅行社就与导管会开展了长期合作，从普通的派遣短线导游到较长时间的寒暑假实习、毕业实习，杭州国际旅行社一直通过导管会聘用学生导游。在导管会联系下，旅职院学生参与了省、市各项大型会务接待工作，如杭州休闲博览会、浙江省国内旅游交易会、在杭州举办的第15届金鸡百花电影节、第三届中国动漫节等。

     在实习期间，确保学生的安全、维护学生的权益同样是导管会的重要工作。对此，导管会主要从源头进行控制，对所有用人单位的基本信息都进行逐一审核登记。此外，在学生开始实行前，导管会还要与用人单位签订《旅游接待协议书》，对实习的岗位性质、工作时间、计酬方式数额、从学校到服务点的车辆接送等都进行细致、明确的规定。自成立以来，导管会组织参加实习实践学生已达1375人次，基本上每个周末都有30名左右的学生在参加实习。整个过程中，学校没有发生过一起实习事故，从根本上保障了学生的权益不受侵犯，解除了学生实习的后顾之忧。