《每日商报》：旅游旺季 台湾航空公司来杭抢人才

    

《每日商报》4月1日报道
    商报讯 （记者 张凯 通讯员 韩昱） 先看一道问答题——问：“作为复兴航空的客服人员，您接听电话，第一句该说什么？”答：“您好，这里是复兴航空，鄙姓×，有什么可以为您服务？”
    前几天，这道笔试题出现在一个招聘会上，当时，台湾复兴航空正在浙江旅游职业学院招收新员工。不过，学生们的答案却没能让考官感到满意。复兴航空杭州站站长 夏雷说，可能是文化上的差异，很遗憾，绝大多数考生这道题没有答好，他们都没有自报姓氏，因为台湾客人很在意这一点。”
    目前，杭州萧山国际机场至台湾的定期航班为每周27班，航班量仅次于上海，杭州也成为了大陆与台湾的第二大通航热点城市。在这些航班当中，台湾的复兴航空有4班，长荣航空有7班，立荣航空有3班，华信航空有5班，大陆的国航有7班，厦航有1班。
    由于旅游旺季来临，近期这些航班的上座率都超过90%， 各航空公司也纷纷谋求增加班次。“据我所知，4家运营两岸航线的航空公司都在杭州设立了办事处。随着班次增加，这些办事处近期都有招聘计划。”同时，夏雷也提醒前往应聘的浙江大学生，要尽量多了解这些航空公司的企业文化，在杭州的班次状况，以及更多与服务行业相关的知识。